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Preguntas Frecuentes

Condiciones Generales

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Formas de Pago
Remi Hogar dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.

  Ingreso en nuestras cuentas bancarias
  Transferencia bancaria
  Tarjeta de crédito

Ingreso en cuenta
Remi Hogar ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante un ingreso directo en nuestra cuenta de:

  Banco Santander
  Caixa Catalunya

Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar el ingreso en cuenta. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicamos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en el mismo y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Es importante que en el momento del ingreso el cliente indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada por Remi Hogar en el email, de forma que se agilice la facturación y el envío de su compra.
El ingreso en cuenta tiene la ventaja que al ser inmediato el envío sale ese mismo día.
ATENCIÓN: No será aceptado el ingreso de cheques o similares, en ninguna de nuestras cuentas bancarias.


Transferencia bancaria
El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido.
Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas.
Un vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete.
Si desea agilizar este proceso puede enviarnos por fax el comprobante de pago al FAX: 934285790


Pago con tarjeta de crédito
Si al realizar su pedido decide pagarnos con Tarjeta, en cuanto nos haya enviado sus datos personales de compra conectará directamente con la pasarela de pagos de Caixa Catalunya, entidad financiera con quien tenemos contratado un TPV Virtual que permite que, a través también de conexión segura SSL, le sean solicitados los datos de su tarjeta o su teléfono para comprobar su validez y operatividad, y garantizar además la existencia de nuestra empresa. En ningún momento nuestra empresa tendrá conocimiento de los códigos de su tarjeta o su teléfono, dado que sólo el Banco dispondrá de estos datos.
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