Aviso legal

A través del presente aviso,

REMI HOGAR, S.L.  (en adelante, REMI HOGAR) informa a los usuarios en cumplimiento del artículo 13 de Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de carácter personal (en adelante, el Reglamento), con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitarle los datos personales que le son solicitados en el sitio Web para la prestación de sus servicios.

Es el titular del portal Web www.remihogar.es, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos de los portales Web, domiciliados en:

C/ Cuzco , 39-41 08030 Barcelona

B-65152605

Tel. 934289626

Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada al párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico a:

[email protected]

También se informa que la finalidad del tratamiento a que se destinan los datos que nos faciliten los usuarios es exclusivamente la de cursar su petición o consulta que realicen a través del presente sitio Web y, en su caso, si los usuarios expresamente lo consienten mediante la marcación de la casilla correspondiente a pie del formulario de recogida de datos, remitirles información sobre las actividades del Prestador del Servicio que puedan resultar de su interés, entendiéndose que con el envío de sus datos autoriza expresamente al Prestador del Servicio para el tratamiento de sus datos con las anteriores finalidades.

El consentimiento prestado, que constituye la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos, es revocable en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Se informa que los datos pueden ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, por cualquier medio, relativo a otros servicios de nuestra empresa que puedan ser de su interés. Si bien podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección

[email protected]

 

Indicando en el asunto “BAJA DEL LISTADO DE CONTACTO”.

Así mismo, podrá ejercer los derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión o derecho al olvido, limitación del tratamiento portabilidad de datos y oposición (según recoge los artículos del 12 al 21), establecidos por Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, presentando o enviado una solicitud por escrito, dirigida a

C/ Cuzco, 39-41 08030 Barcelona

B-65152605

o a través de correo electrónico a

[email protected]

y acompañada de una fotocopia de su DNI o documento acreditativo equivalente e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

El Prestador del Servicio ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.

Igualmente, el Prestador del Servicio se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Los usuarios o personas que los representen podrán ejercitar en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, supresión y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en el Reglamento, dirigiendo una comunicación escrita a REMI HOGAR, S.L., en la siguiente dirección postal C/ Poesía, 9 08035 Barcelona, y/o electrónica [email protected] en la que se acredite la identidad del usuario.             

En caso de que el Prestador del Servicio prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas, en lo relativo a la protección de datos, tendrá primacía la aplicación de las normas particulares indicadas para ese servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.

 

Titularidad de los Ficheros

REMI HOGAR con domicilio social en:

C/ Cuzco,39-41 08030 Barcelona

B-65152605

es el titular de diferentes ficheros que ha inscrito en el Registro General de Protección de Datos dependiente de la Agencia Española de Protección de Datos y que pueden ser consultadas en la Web http://www.agpd.es

En concreto, los datos recabados a través de la presente Web, se incorporan al fichero [CLIENTES POTENCIALES/USUARIOS WEB / NEWSLETTER], a los que les será aplicable la presente Política de Privacidad.

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si estiman que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.

 

Recogida y Tratamiento

El fichero [CLIENTES POTENCIALES/USUARIOS WEB / NEWSLETTER], tiene como principal característica:

 

 

Finalidad

La finalidad de la recogida e incorporación de los datos a los citados ficheros consisten en:

Para el Fichero [CLIENTES POTENCIALES/USUARIOS WEB / NEWSLETTER], ofrecer la información solicitada por los interesados en el formulario o cuestionario de la página Web  www.remihogar.es.

Resolver las cuestiones formuladas.

Remitirles información sobre nuestras ofertas de productos o servicios del portal titularidad de REMI HOGAR.

 

Encargado del Tratamiento

En el caso de que haya terceros que accedan a este fichero y con los cuales exista obligación de subscribir el contrato que prescribe (el artículo 12 de la LOPD). Se firmará este contrato sobre los términos que marca el citado artículo, que regulará contractualmente el uso y la confidencialidad de los datos de carácter personal, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.

 

Consentimiento

Mediante la cumplimentación de los diversos formularios contenidos en la Web mencionada anteriormente, el interesado presta su consentimiento para que los datos de carácter personal suministrados sean incorporados al citado fichero, siendo objeto de tratamiento por la misma en conformidad con la presente Política de Privacidad. Del mismo modo presta consentimiento para que REMI HOGAR envíe información periódica y informar de nuestras ofertas y servicios.

Si bien en cualquier momento podrá oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección:

[email protected]

Indicando en el asunto “BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN”.

 

Medidas de Seguridad

REMI HOGAR, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.

 

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Los interesados titulares de los datos contenidos en el fichero [CLIENTES POTENCIALES/USUARIOS WEB / NEWSLETTER], así como los titulares de datos contenidos en cualquier de los ficheros titularidad de REMI HOGAR, podrán dirigirse a la entidad, como responsable de los ficheros, con el fin de poder ejercer los derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión o derecho al olvido, limitación del tratamiento portabilidad de datos y oposición (según recoge los artículos del 12 al 21), establecidos por Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

 

Estos derechos tienen carácter “personalísimo”, por lo cual únicamente podrán ser ejercitados por el propio interesado, o su representante legal, previa acreditación de su identidad, o si procede, de la suficiencia de la representación.

El derecho de acceso, a ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado. Al ejercitar el derecho de acceso, el interesado podrá optar por los siguientes sistemas de consulta del fichero:

Enviar un correo electrónico a: 

[email protected]


Comunicación por escrito dirigida a: 

REMI HOGAR, 

C/ Cuzco, 39-41 08030 Barcelona.

REMI HOGAR, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

El derecho de rectificación y cancelación podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros ficheros son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.

REMI HOGAR, procederá a la rectificación o cancelación dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.

 

Cambio de Normativa

REMI HOGAR, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de “códigos tipo” existentes en la materia. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página Web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considerara otorgado con arreglo a los términos de la presente política.

Cualquier duda, pregunta o comentarios que pudiera albergar con referencia a la presente normativa, no dude a consultarlas dirigiendo su comunicación sobre este tema en: 

[email protected].

 

AVISO LEGAL (LSSI)

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

REMI HOGAR, S.L., [de ahora en adelante REMI HOGAR], es el titular del portal Web  www.remihogar.es, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos de los portales Web, domiciliados en:

C/ Cuzco, 39-41 08030 Barcelona

B-65152605

Tel. 934289626

Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada al párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico a:

[email protected]

 

CONCEPTO DE USUARIO

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en el formulario de datos. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, el Prestador del Servicio podrá, dependiendo del caso, no cursar la concreta solicitud que se efectúe. Los datos facilitados se conservarán hasta que el momento en que los usuarios decidan revocar su consentimiento al tratamiento.

Los usuarios deberán rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

La utilización del portal Web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para REMI HOGAR en el mismo momento en que el Usuario acceda a la Web. En consecuencia, el Usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.

 

INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS “LINKS”

REMI HOGAR no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario y REMI HOGAR no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de www.remihogar.es, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web www.remihogar.es, cómo al acceder a la información de otros webs desde el mismo portal Web.

 

 

 

RENÚNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

De forma periódica se incorporan cambios a la información contenida. REMI HOGAR puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.

Según lo previsto en el presente aviso legal y el resto de textos legales del presente portal Web.

 

INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

REMI HOGAR es el responsable en caso de que existan interrupciones o un indebido funcionamiento de los servicios ofrecidos en Internet, cualquier que sea su causa.

Así mismo, REMI HOGAR no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquiera otro tipo.

REMI HOGAR intenta garantizar que los servicios o contenidos no sean interrumpidos y que estén libres de errores, que los defectos detectados sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio que REMI HOGAR realiza sus mejores esfuerzos a evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones en base a la información incluida en cualquier de los “websites”, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

 

INFORMACIÓN RELATIVA A LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de REMI HOGAR.

Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de REMI HOGAR y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de REMI HOGAR.

Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado para la REMI HOGAR. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados.

Excepto autorización expresa de REMI HOGAR no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” www.remihogar.es.

Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de REMI HOGAR, están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquier de estos, excepto autorización expresa y por escrito de REMI HOGAR.

 

COMPRA ON-LINE SEGURA

La seguridad es una prioridad para REMI HOGAR, por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurarnos de que nuestro proceso de transacciones sea seguro y de que su información personal esté a buen resguardo:

·         No Comparta su Información Personal

·         Identifique los Correos Electrónicos Falsos (intentos de 'spoofing' o 'phishing')

·         Comunique los Intentos de 'phishing'

·         Proteja su contraseña

·         Siempre efectúe sus pagos mediante los medios de pago de REMI HOGAR

 

SIEMPRE SE EFECTUAN LOS PAGOS MEDINATE MEDIOS DE PAGO SEGUROS DE  REMI HOGAR.

Los pagos realizados a través de los medios de pago de REMI HOGAR son seguros, están garantizados, y son los únicos métodos de pago autorizados y reconocidos en REMI HOGAR.

 

INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS E-commerce.

Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.

Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:

“La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea”

 

 

NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL

REMI HOGAR nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta en REMI HOGAR ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro tipo de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a NOMBRE EMPRESA para que procedan a la investigación del incidente.

 

IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')

Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de REMI HOGARo de sociedades de su grupo, o en el que se le pida que pague fuera de los medios de pago de REMI HOGAR, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing' o 'phishing'), y deberá considerarlo fraudulento.

REMI HOGAR utiliza el dominio "www.remihogar.es” para sus correos electronicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: [email protected], puede estar seguro que es un correo falso.

Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra “REMI HOGAR" en su URL.

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a “Su Cuenta” o a cualquiera que le pida verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

 

COMUNIQUE LOS INTENTOS DE 'phishing'

Envíe un correo electrónico a la dirección:

[email protected]

Y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos dicho correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a 

[email protected]